Орган инспекции

Этапы инспекции

1. Прием и рассмотрение документов, являющихся основанием для проведения инспекции.
2. Первичная оценка документации, представленной для проведения инспекции.
3. Анализ представленных материалов и проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, расследований, включая при необходимости проведение санитарно-эпидемиологических и иных видов оценок, а также проведение силами Испытательного лабораторного центра ФГБУЗ ЦГиЭ № 142 ФМБА России исследований, испытаний, измерений.
4. Оформление результатов инспекции.
5. Взаимодействие с Заявителем.

Стоимость проведения экспертизы рассчитывается на основании Прейскуранта ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России, утвержденный ФМБА России.

Перечень документов, используемых при выполнении работ по оценке соответствия

Проведение экспертиз

Порядок приёма заявок на проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы

ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России выполняет услуги по заявкам юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц в соответствии с Перечнем платных услуг на основании Устава учреждения.
Бесплатно, по заявкам (в соответствии со ст. 40 Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», и приказом Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224 (в ред. от 12.08.2010) «О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок») проводятся санитарно-эпидемиологические экспертиз для получения санитарно-эпидемиологического заключения в целях лицензирования:
— медицинской и фармацевтической деятельности;
— деятельности в области обращения с ядерными материалами и радиоактивными веществами;
— деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению отходов I — IV класса опасности;
— образовательной деятельности.
По заявкам на платной основе проводятся все остальные санитарно-эпидемиологические экспертизы, расследования, обследования, исследования, испытания и иные виды оценок в целях:

1) установления и предотвращения вредного воздействия факторов среды обитания на человека;

2) установления причин и условий возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и оценки последствий возникновения и распространения таких заболеваний (отравлений);

3) установления соответствия (несоответствия) требованиям Федерального закона № 52-ФЗ (в том числе для получения санитарно-эпидемиологических заключений, предусмотренных статьями 18, 20, 26 — 28 указанного Федерального закона документов, зданий, сооружений, помещений, оборудования, транспортных средств и других объектов, используемых юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями для осуществления своей деятельности, и результатов указанной деятельности

Для проведения санитарно-эпидемиологической экспертизы  необходимо подать заявку в соответствии с установленной формой. В случае проведения платной экспертизы в заявке необходимо указать номер договора.

К заявке необходимо приложить комплект документов в соответствии с перечнями документов для отдельных видов экспертиз.

Заявка на проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы будет принята к исполнению только при предоставлении полного комплекта требуемых документов.

Эксперт ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России в течении 3 (трех) рабочих дней после поступления заявки проводит её анализ (проверяет комплектность предоставленных документов, соответствие заявки выполняемым Центром гигиены и эпидемиологии исследованиям. В случае предоставления неполного комплекта документов заявка возвращается заявителю.

В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224 (в ред. от 12.08.2010) срок проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз по заявлению гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица определяется в зависимости от вида и объема исследований конкретного вида продукции, вида деятельности, работ, услуг и не может превышать двух месяцев.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решение Органа инспекции ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России

Потребитель, неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России, имеет возможность предъявить претензию/жалобу или апелляцию.

Местом подачи претензий, касающихся деятельности подразделений Органа инспекции, является приемная главного врача ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России. Срок приема претензии — 3 месяца со дня получения документа с результатами инспекции.

Претензия (жалоба) или апелляция может быть передана от потребителя:

лично – Республика Башкортостан, г. Межгорье, ул. 40 лет Победы, дом 21.
по почте – 453571, Республика Башкортостан, г. Межгорье, ул. 40 лет Победы, дом 21.
по электронной почте — fmba-cge142@mail.ru
по факсу — 8(34781) 2-17-47
Секретарь ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России регистрирует претензию в «Журнале входящей документации» для их дальнейшего учета и контроля. Получение жалобы по возможности подтверждается секретарем по телефону, факсу или электронной почте.

Претензия (жалоба) или апелляция должна содержать следующие сведения:

наименование организации, ФИО лица, предъявивших претензию/апелляцию;
контактная информация организации, лица, предъявивших претензию/апелляцию;
наименование подразделения, к работе которого предъявлена претензия/апелляция;
причины, вызвавшие претензию/апелляцию;
точное описание претензии/апелляции;
предложения предъявляющего претензию по исправлению ситуации, включая внешние средства;
способы получения предъявляющим претензию информации о результатах рассмотрения.
Срок начала исполнения претензии исчисляется с даты ее регистрации секретарем. Срок исполнения зарегистрированной претензии осуществляется в соответствии с нормативными сроками, установленными законодательством Российской Федерации, а именно: не более 30 дней.

Зарегистрированная секретарем претензия (жалоба) передается главному врачу для рассмотрения и дальнейшего перераспределения претензии ответственным за составление ответа лицам.

Для рассмотрения претензий и апелляций и принятия мер приказом главного врача ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России создается комиссия из числа наиболее квалифицированных и опытных сотрудников, не участвовавших в первоначальной инспекционной деятельности. По требованию заказчика на заседании комиссии может присутствовать его представитель.

Претензия (жалоба) может быть принята полностью или частично. В случае полного или частичного отклонения претензий и апелляций (отказа в удовлетворении жалобы) ответственное лицо, назначенное распоряжением главного врача, готовит письменный ответ с указанием объективных аргументов, обосновывающих отказ, при необходимости со ссылками на соответствующие свидетельства.

В случае принятия решения об удовлетворении претензии или апелляции ОИ предпринимает следующие действия:

сообщает заказчику о принятии претензии и своих предложениях по разрешению проблемы;
проводит корректировку/переделку отчетной документации и приносит извинения;
проводит внеплановый внутренний аудит области деятельности ОИ, относящейся к претензии;
в случае необходимости принимает меры воздействия административного характера к непосредственным виновникам;
осуществляет необходимые корректирующие действия.
В случае возникновения разногласий по факту претензии или апелляции и результатам ее рассмотрения Орган инспекции обращается за помощью и консультациями в центральный орган по аккредитации и другие компетентные организации.

Если при рассмотрении претензии возникает необходимость обратиться в независимые (арбитражные) Органы инспекции для проведения экспертизы, Орган инспекции обязан это сделать.

По факту готовности ответа на претензию (жалобу) к ней прикладываются все необходимые или запрашиваемые заявителем документы.

Подписанный ответ на претензию (жалобу) направляется заявителю посредством затребованного им способа получения ответа.

Результаты любого рассмотрения претензий и апелляций являются конфиденциальной информацией и не могут передаваться третьим лицам без письменного разрешения заявителя.

Орган инспекции ФГБУЗ ЦГиЭ №142 ФМБА России несет полную ответственность за все решения на всех уровнях процесса рассмотрения претензий (жалоб) и апелляций.

Состав руководства органа инспекции.
Руководитель, главный врач ФГБУЗ ЦГиЭ № 142 ФМБА России Маняшин М.Ю.

Заместитель, менеджер по качеству, врач по общей гигиене Баимов С.Ю.